Informations

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 septembre 2026

Cette politique explique comment Nimora traite vos données personnelles et, en particulier, la photo de votre enfant. Nous la rédigeons avec soin, car il s’agit de données auxquelles nous portons une attention particulière.

1. Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est Nimora, Holenackerstrasse 65, 3027 Berne, Suisse. Contact : info@nimorakid.com (vous pouvez y adresser toute demande relative à vos données personnelles).

2. Quelles données collectons-nous ?

Pour votre commande : nom, adresse de livraison et de facturation, email, téléphone (si demandé), contenu de la commande.
Pour personnaliser le livre : la photo de l’enfant et son prénom.
Données de navigation : pages consultées, appareil, cookies, si vous les acceptez.
Vos échanges avec nous : messages envoyés depuis le formulaire de contact ou par email.

3. Pourquoi et sur quelle base légale ?

Créer, imprimer et livrer votre livre (exécution du contrat) : la photo, le prénom et vos coordonnées servent uniquement à cet usage.
Aperçu avant commande : la photo est utilisée pour générer un aperçu illustré, avec votre consentement.
Gérer vos commandes, la facturation et le service client (contrat et obligations légales).
Vous informer de nos nouveautés (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Mesurer et améliorer le site (consentement pour les cookies non essentiels).

4. Photo de l’enfant : nos engagements

Nous ne demandons cette photo qu’aux parents ou représentants légaux, ou avec leur accord. Une case de consentement est cochée avant l’envoi.
La photo sert uniquement à créer le livre de votre enfant. Elle n’est ni vendue, ni utilisée à des fins publicitaires, ni partagée avec des tiers autres que les prestataires nécessaires à la création et à l’impression (voir article 6).
Conservation : si vous ne passez pas commande, la photo est supprimée dans un délai de 7 jours. Si vous commandez, elle est supprimée au plus tard 30 jours après l’expédition de votre livre.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de la photo à tout moment en nous écrivant.
Nous ne créons pas de base de reconnaissance faciale et nous n’utilisons pas la photo pour identifier des personnes.

5. Intelligence artificielle

La photo est transmise à un prestataire technique spécialisé qui génère l’illustration du personnage. Les illustrations obtenues sont créées par IA et peuvent différer de la photo. Nous choisissons nos prestataires avec soin et nous ne les autorisons à utiliser vos images que pour fournir le service.

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Uniquement avec des prestataires qui nous aident à fournir le service :

notre plateforme de boutique en ligne et de paiement (Shopify) ;
un prestataire d’impression et d’expédition en Europe ;
un prestataire technique de génération d’images par intelligence artificielle ;
un outil d’envoi d’emails, si vous vous inscrivez à nos communications ;
les transporteurs, pour la livraison ;
les autorités, lorsque la loi l’exige.

Certains de ces prestataires peuvent se trouver hors de l’Union européenne ou de la Suisse, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées existent, par exemple des clauses contractuelles types ou une décision d’adéquation.

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Photo de l’enfant : voir l’article 4.
Données de commande et de facturation : pendant la durée légale de conservation des pièces comptables (10 ans en Suisse).
Messages au service client : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pendant la durée de prescription applicable.
Données de prospection : jusqu’à votre désinscription.

8. Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, la limitation ou l’opposition à leur traitement, ainsi que leur portabilité, et retirer un consentement donné. Écrivez-nous à l’adresse indiquée à l’article 1. Nous répondons dans un délai d’un mois.

Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays : la CNIL (France), l’Autorité de protection des données (Belgique) ou le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (Suisse).

9. Cookies

Ce site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de publicité. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet.

10. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données. Le paiement est traité par un prestataire sécurisé et nous ne conservons pas vos données bancaires.