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Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo trata Nimora tus datos personales y, en particular, la foto de tu hijo o hija. La redactamos con cuidado, porque se trata de datos a los que prestamos una atención especial.

1. ¿Quién es el responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento es Nimora, Holenackerstrasse 65, 3027 Berne, Suiza. Contacto: info@nimorakid.com (puedes dirigir a esta dirección cualquier solicitud relativa a tus datos personales).

2. ¿Qué datos recogemos?

Para tu pedido: nombre, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, teléfono (si se solicita), contenido del pedido.
Para personalizar el libro: la foto del niño o la niña y su nombre.
Datos de navegación: páginas consultadas, dispositivo, cookies, si las aceptas.
Tus comunicaciones con nosotros: mensajes enviados desde el formulario de contacto o por correo electrónico.

3. ¿Con qué finalidad y sobre qué base legal?

Crear, imprimir y enviar tu libro (ejecución del contrato): la foto, el nombre y tus datos de contacto se utilizan únicamente para este fin.
Vista previa antes del pedido: la foto se utiliza para generar una vista previa ilustrada, con tu consentimiento.
Gestionar tus pedidos, la facturación y la atención al cliente (contrato y obligaciones legales).
Informarte de nuestras novedades (consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento).
Medir y mejorar el sitio web (consentimiento para las cookies no esenciales).

4. Foto del niño o la niña: nuestros compromisos

Solo pedimos esta foto a los padres o representantes legales, o con su autorización. Se marca una casilla de consentimiento antes del envío.
La foto se utiliza únicamente para crear el libro de tu hijo o hija. No se vende, no se utiliza con fines publicitarios ni se comparte con terceros distintos de los proveedores necesarios para la creación y la impresión (véase el artículo 6).
Conservación: si no haces ningún pedido, la foto se elimina en un plazo de 7 días. Si haces un pedido, se elimina como máximo 30 días después del envío de tu libro.
Puedes solicitar la eliminación anticipada de la foto en cualquier momento escribiéndonos.
No creamos bases de datos de reconocimiento facial ni utilizamos la foto para identificar a personas.

5. Inteligencia artificial

La foto se transmite a un proveedor técnico especializado que genera la ilustración del personaje. Las ilustraciones obtenidas se crean mediante IA y pueden diferir de la foto. Elegimos a nuestros proveedores con cuidado y solo les autorizamos a utilizar tus imágenes para prestar el servicio.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

Únicamente con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:

nuestra plataforma de tienda online y de pago (Shopify);
un proveedor de impresión y envío en Europa;
un proveedor técnico de generación de imágenes mediante inteligencia artificial;
una herramienta de envío de correos electrónicos, si te suscribes a nuestras comunicaciones;
los transportistas, para la entrega;
las autoridades, cuando la ley lo exija.

Algunos de estos proveedores pueden encontrarse fuera de la Unión Europea o de Suiza, en particular en Estados Unidos. En ese caso, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, por ejemplo cláusulas contractuales tipo o una decisión de adecuación.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Foto del niño o la niña: véase el artículo 4.
Datos de pedido y de facturación: durante el plazo legal de conservación de los documentos contables (10 años en Suiza).
Mensajes al servicio de atención al cliente: el tiempo necesario para tramitar tu solicitud y, después, durante el plazo de prescripción aplicable.
Datos de prospección comercial: hasta que te des de baja.

8. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento u oponerte a él, así como su portabilidad, y retirar un consentimiento que hayas dado. Escríbenos a la dirección indicada en el artículo 1. Respondemos en el plazo de un mes.

También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país: la CNIL (Francia), la Autoridad de Protección de Datos (Bélgica) o el Encargado Federal de Protección de Datos y Transparencia (Suiza).

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies imprescindibles para su funcionamiento y, con tu consentimiento, cookies de medición de audiencia y de publicidad. Puedes modificar tus preferencias en cualquier momento desde el banner previsto para ello.

10. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El pago lo gestiona un proveedor seguro y no conservamos tus datos bancarios.